Rückgaberichtlinie und Widerrufsrecht von Distracted Society
1. Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
2. Ausübung des Widerrufsrechts
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Distracted Society/Shopiva GmbH), Lietzenburger Str. 77 10719 Berlin, [team@distracted-society.com], mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
3. Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen zurückzuzahlen. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
4. Rücksendung der Waren
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
5. Ausschluss des Widerrufsrechtes
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
Am Ende dieses Textes finden Sie ein Beispiel-Formular, welches per Post oder Email an uns gesandt werden kann.
ENGLISCH VERSION
Return Policy and Right of Withdrawal of Distracted Society
1. Right of Withdrawal
You have the right to cancel this contract within fourteen days without providing any reasons. The cancellation period is fourteen days from the day on which you or a third party named by you, who is not the carrier, have taken possession of the last goods.
2. Exercising the Right of Withdrawal
To exercise your right of withdrawal, you must inform us (Distracted Society/Shopiva GmbH), Lietzenburger Str. 77 10719 Berlin, [team@distracted-society.com] by means of a clear declaration (e.g., a letter sent by post or email) of your decision to cancel this contract.
3. Consequences of Withdrawal
If you withdraw from this contract, we shall reimburse all payments we have received from you, including delivery charges (excluding any additional charges arising from your choice of a delivery method other than the cheapest standard delivery method offered by us), without delay and within fourteen days at the latest. For this reimbursement, we shall use the same method of payment that you used for the original transaction unless expressly agreed otherwise with you.
4. Return of Goods
You shall bear the immediate costs of returning the goods. You only have to pay for a possible loss of value of the goods if this loss of value is due to a handling of the goods that is not necessary for checking the quality, characteristics, and functioning of the goods.
5. Exclusion of the Right of Withdrawal
The right of withdrawal does not apply to contracts for the delivery of goods that are not prefabricated and for the production of which an individual choice or determination by the consumer is decisive or which are clearly tailored to the personal needs of the consumer.
Disclaimer - Deutsch
Wir arbeiten kontinuierlich an der Verbesserung unserer Prozesse, um Ihnen eine so einfache und reibungslose Rückgabe wie möglich zu ermöglichen. Wir sind uns bewusst, dass das derzeitige Verfahren nicht ideal ist und danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
Disclaimer - English
We are continuously working on improving our processes to make the return process as simple and smooth as possible for you. We understand that the current procedure is not ideal, and we thank you for your understanding and patience.
Muster-Rückgabeformular / Sample Return Form
An: Distracted Society/Shopiva GmbH Lietzenburger Str. 77, 10719 Berlin, Deutschland, oder an team@distracted-society.com
Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren () / die Erbringung der folgenden Dienstleistung ()
Ordered on () / Received on () (Datum des Vertragsabschlusses / Date of Contract)
Name des/der Verbraucher(s) (Ihr Name / Your Name) Anschrift des/der Verbraucher(s) (Ihre Adresse / Your Address) Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier / Signature of Consumer, only if this form is notified on paper) Datum / Date
(*) Unzutreffendes streichen / Delete as appropriate
To: Distracted Society/Shopiva GmbH Lietzenburger Str. 77, 10719 Berlin, Germany, or via Mail team@distracted-society.com
I/We () hereby give notice that I/We () withdraw from my/our () contract of sale of the following goods () / provision of the following service (*)
Ordered on () / Received on () (Date of Contract) Name of consumer(s) (Your Name) Address of consumer(s) (Your Address) Signature of consumer(s) (only if this form is notified on paper) Date
(*) Delete as appropriate